FAQ

Häufig gestellte Fragen:

Was ist die Mission von REESTARS?

Unsere Mission ist es, den Alltag unserer Kunden durch praktische und inspirierende Produkte zu bereichern. Wir möchten Routinen neu gestalten und alltägliche Aufgaben einfacher und freudvoller machen.

Was macht die Produkte von REESTARS besonders?

Unsere Produkte vereinen Funktionalität und Design und sind speziell darauf ausgerichtet, alltägliche Herausforderungen zu erleichtern. 

Unsere Produkte werden sorgfältig geprüft, denn bei REESTARS stehen Funktionalität und der Mehrwert für unsere Kunden im Mittelpunkt. Wir bieten ausschließlich Produkte an, die wir selbst zu 100 % empfehlen können. Dabei legen wir besonderen Wert auf innovative Designs und ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wo kann ich die Produkte von REESTARS kaufen?

Unsere Produkte sind exklusiv über unsere Website erhältlich, sodass wir direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und faire Preise bieten können. Einfach online bestellen und direkt nach Hause liefern lassen!

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert REESTARS?

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte, PayPal, und Klarna. Alle Zahlungsoptionen werden beim Checkout angezeigt.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Unser Kundenservice-Team steht dir per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website zur Verfügung.

Schreibe uns einfach eine Nachricht, und wir helfen dir gern bei deinen Anliegen weiter.

Wie viel Zeit nimmt die Bearbeitungs- und Lieferdauer einer Bestellung in Anspruch?

Aufgrund der gestiegenen Nachfrage beträgt die Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung derzeit 1-3 Tage. Die voraussichtliche Lieferzeit liegt bei 8-14 Tagen. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Wie hoch sind die Versandkosten pro Lieferung?

Innerhalb der EU betragen die Versandkosten 3,99 €. In Deutschland ist die Lieferung kostenlos, da wir vor Ort einen Logistikpartner haben.

Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder variieren die Versandkosten. Die genauen Kosten werden dir während des Checkout-Prozesses angezeigt.

Wie kann ich mein Paket nachverfolgen?

Auf unserer Website unter „Ihr Paket verfolgen“ kannst du ganz einfach deine Bestellnummer zusammen mit deiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben.

Alternativ kannst du auch die Tracking-Nummer nutzen, die wir dir senden, sobald deine Bestellung von uns bearbeitet wurde.

Wie kann ich die Produkte von REESTARS zurückgeben?

Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir einfache Rücksendeoptionen an.

Du kannst ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben und erhältst den vollen Kaufpreis zurück. Weitere Informationen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wer sind die Gründer von REESTARS?

Unsere Geschichte begann mit vier Freunden – Eren, Mia, Jonas und Sarah – die eine gemeinsame Leidenschaft für kreative und nachhaltige Lösungen teilten. Während ihres Studiums hatten sie die Idee, ein Problem aus dem Alltag zu lösen, das sie alle störte.

Mit wenig Ressourcen, aber viel Begeisterung starteten sie in Erens Wohnzimmer. Nach harter Arbeit, schlaflosen Nächten und viel Teamgeist wurde aus einer simplen Idee ein erfolgreiches Startup. Heute stecken wir die gleiche Leidenschaft in jedes Produkt, um Deinen Alltag besser zu machen.

So wurde unsere Vision Wirklichkeit – und wir freuen uns, dass Du uns auf dieser Reise begleitest!